img

طرح سؤال

  • من يمكنه استخدام خدمتنا؟

    دلوقتي عن طريق تقدر تعمل استشاراتك الطبيه من المانيا ونتكلم مع افضل خبراء اوروبا وامريكا من تليفونك وكمان لو حابب كمان تسافر تتعالج ف المانيا هيبقي معانا والموضوع بقي سهل اوي مش زي زمان و تقدر تشوف سعر العمليه الخاص بك قبل مانبدا رحله العلاج ، كمان فريق خدمه العملاء هيكون معاك خدمه ٢٤ ساعه للإجابة علي اي استفسار 🧐💪🏻💪🏻 انما بقي حابب تفضل ف مصر وتستني زياره الخبير الالماني لمصر يبقي الفديو دا ليك يلا ابعتلنا رساله وقولنا ايه المشكله المرضيه علشان نبدا نخطط سوا لافضل طرق العلاج #خليك_في_البيت والدكتور من ألمانيا 🇩🇪 👌🏼 ‏‎👨🏻‍⚕️ للتواصل والحجز مع خبرائنا 👇🏻 ‏www.konsilmed.com/specialities قم بتنزيل تطبيق " كونزيل ميد " وأمتلك نخبة من أطباء ألمانيا بين يديك 👌🏼 ‏Android : ‏https://bit.ly/3afUh1h ‏IOS : https://apple.co/2OuRvwp

  • هل الخدمة خاصة / آمنة؟

    نعم. لدينا واجب قانوني لحماية معلوماتك الصحية الشخصية ووضعنا عددًا من الضمانات. يرجى قراءة تفاصيل سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة كيف نحمي معلوماتك الشخصية.

  • كيف يمكنني أن أخبر طبيبي عن الرعاية التي تقدمها؟

    إذا كان لديك طبيب تراه بشكل مستمر ، فمن المهم أن تخبر طبيبك عن جميع الأدوية التي تتناولها ، بما في ذلك أي أدوية نصفها. لجعل هذا الأمر مناسبًا لك ، يمكنك إرسال ملخص عن الرعاية التي قدمناها عبر تطبيقنا للجوال عبر البريد الإلكتروني. يجب عليك إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى طبيبك حتى تكتمل سجلاتك الصحية.

  • ما هو konsilmed؟

    Konsilmed UG (شركة ذات مسؤولية محدودة) هي شركة ألمانية محدودة المسؤولية ومكتبها المسجل في Mainzer Landstrasse 50، 60325 Frankfurt am Main. ("Konsilmed") لاستخدام النصائح عبر الإنترنت على https://www.konsilmed.com/ وآخرون في البوابة https://www.konsilmed.com/ ("المشورة عبر الإنترنت") لا تقدم Konsilmed نصائح طبية وليست مرخصة كطبيب أو في أي مهنة طبية أخرى. تقوم Konsilmed فقط بالخدمة التقنية للمنصة. يتم تقديم الخدمات الاستشارية من قبل الأطباء المشاركين.

  • ما هو محتوى خدمات Konsilmed؟

    يوفر Konsilmed منصة فنية يمكن للمرضى استخدامها للتواصل مع الأطباء. يمكن للمرضى ترتيب وإجراء الاستشارة عبر الإنترنت مع الأطباء. تتم استشارة الفيديو مباشرة بين المريض عبر اتصال مشفر. يوفر Konsilmed فقط المعالجة التقنية للخدمة.

  • كيف أسجل كطبيب في الموقع؟

    توجد صفحة تسجيل منفصلة في أعلى يمين الموقع للتسجيل كطبيب ممارس.

  • لا أعرف التخصص الذي يجب أن أختاره لمشكلتي؟

    إذا لم تكن على علم بالتخصص الذي تريد نشر استفسارك فيه ، فسيقوم فريق الإشراف بتحويل استفسارك إلى الطبيب المناسب. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلينا إلى info@konsilmed.com

  • كيف يمكنني مشاركة التاريخ السابق ووثائق الاستشارة مع طبيبي عندما أنشر استفسارًا؟

    سيتعين على المستخدم تحميل الملفات في الخطوة 2 أثناء نشر استعلام أو حجز استشارة.

  • كيف سأتلقى تقرير الطبيب؟

    سيتم إخطار المستخدم عبر البريد الإلكتروني وعبر إشعار APP بمجرد الانتهاء من تقريره. سيتعين عليهم تسجيل الدخول إلى حساب Konsilmed الخاص بهم لتنزيل التقرير.

  • كم من الوقت سيستغرق الطبيب لكتابة تقريري؟

    عادة ، سيقوم الطبيب بكتابة التقرير بمجرد رؤية المستندات الطبية. تستغرق حوالي 4 إلى 8 ساعات في المتوسط. الموعد النهائي 24 ساعة.

  • كيف أحصل على تذكير لاستشارة الفيديو؟

    بمجرد أن يحجز المستخدم فتحة لاستشارة الفيديو ، سيتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد. بصرف النظر عن ذلك ، سوف يتلقون رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفهم المحمول المسجل قبل 15 دقيقة من الاستشارة.

  • كيف يمكنني مشاركة هذه الخدمة مع صديق؟

    يمكنك تقديم رمز ترويجي لصديقك الذي لم يتم تسجيله بالفعل في الموقع.

  • كيف ابحث عن طبيب؟

    يمكنك البحث عن طبيب محدد مسجل على موقع Konsilmed في صفحة الأطباء. ستوفر لك هذه الصفحة أيضًا خيار تصفية الأطباء بناءً على متطلباتك.

  • كيف أقوم بالدفع؟

    يمكن للمستخدمين الدفع من خلال أربعة أنواع مختلفة من طرق الدفع. بطاقات الخصم / الائتمان PayPal (من أي بنك) ومحافظ Mastercards

  • ماذا أفعل إذا لم أتلق رسالة نصية قصيرة لمرة واحدة؟

    في مثل هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بفريق الدعم عبر مربع الدردشة للدعم على الموقع أو بإرسال بريد إلكتروني إليهم إلى support@konsilmed.com

  • هل بياناتي الشخصية آمنة؟

    جميع التفاصيل الشخصية التي تدخلها في استعلامك آمنة.